陪诊服务是否包含交通、挂号等额外费用？

陪诊服务是否包含交通、挂号等额外费用，需根据具体服务内容和平台规则来定，基础服务费通常不包含这些支出，但不同机构的收费模式差异较大，建议提前明确约定。

一、三类常见额外费用的具体说明

1. 挂号费与诊查费：
   医院收取的挂号费（普通号、专家号、特需号等）属于医疗服务收费项目，需用户直接支付给医院。陪诊师提供的 “代挂号”“抢号” 服务，仅包含人工协助成本（如一线城市代挂专家号服务费 100-200 元，二线城市 50-150 元），不包含医院实际收取的挂号费。例如慈萌陪诊的 “挂号协助” 套餐，会明确标注 “服务费不含医院挂号费，需用户就诊时自行支付”。

2. 交通与出行费用：

3. 市内通勤：陪诊师陪同就诊时产生的地铁、公交费用一般由用户承担；如需打车，费用按实际行程报销（部分平台提供 3 公里内基础交通补贴，超出部分用户承担）。例如北京用户选择慈萌陪诊的跨院会诊服务，往返协和医院与 301 医院的打车费需单独结算。

4. 跨城服务：若陪同异地就医，高铁、机票、异地打车等长途交通费，通常由用户全额承担，陪诊师可协助订票但不包含在基础服务费中。

5. 医疗相关费用与附加服务：

6. 检查 / 治疗 / 药品费：CT、MRI、手术、药品等医院收费项目，均由用户直接支付，陪诊师仅负责协助缴费、取药等流程。

7. 等待与特殊时段费：若就诊时间超过约定时长（如超出 4 小时），可能按每小时 50-100 元加收等待费；夜间（22:00-6:00）、节假日服务通常加收 20%-50% 费用（如慈萌陪诊的夜间急诊套餐，在基础价上上浮 30%）。

二、正规平台的收费透明度保障

以慈萌陪诊为例，其服务合同会清晰列明：

基础套餐（4 小时陪诊）：一线城市 300-400 元，二线城市 200-300 元，仅包含陪诊师人工服务费（导诊、取报告、医嘱整理等）。

增值服务：代挂号、跨院陪同、住院护理等需额外计费，且明确标注 “不含医院收费及交通开销”。用户下单时，平台会弹出费用说明弹窗，提醒准备挂号费、检查费等预算。

三、用户避坑指南

提前逐项确认：下单前问清 “服务费包含哪些内容？挂号费、交通费需要我另外付吗？超时怎么算钱？” 避免模糊约定。

选择明码标价平台：优先通过慈萌陪诊等正规平台下单，其官网或 APP 会公示各城市收费标准，杜绝 “先服务后加价” 的隐性消费。

保留费用凭证：要求陪诊师提供医院收费票据、打车记录截图等，与服务费分开结算，便于后续报销或核对。

总之，陪诊服务的核心是 “人力协助”，医疗相关费用和出行成本需用户自理，但通过正规平台和清晰沟通，完全可以避免费用纠纷，让就医更省心。