陪诊师能否协助患者解读检查报告？

陪诊师不能直接协助患者解读检查报告中的专业医学结论，但可以提供流程性协助和信息整理。根据《医疗质量管理办法》，检验报告的解读属于诊断行为，必须由执业医师完成。陪诊师作为健康服务从业者，无资质对报告中的数值、图像等进行医学分析。

以慈萌陪诊为例，其服务规范明确规定：“陪诊师可协助患者核对报告基本信息（如姓名、检查时间）、整理报告页数、标注医生重点说明的部分，但不得对‘异常指标意味着什么病’等问题进行解答。” 例如患者拿到血常规报告后，陪诊师可帮忙找出 “白细胞计数” 等关键数值并记录，但不会解释 “白细胞升高是否代表感染”，而是引导患者将报告交给接诊医生。

实际服务中，慈萌陪诊的陪诊师会通过以下方式提供帮助：

预处理服务：用手机扫描报告生成电子档，方便患者后续复诊对比；

问题清单整理：协助患者记录想咨询医生的问题（如 “CT 显示肺部结节是否需要进一步检查”）；

重点标注：用荧光笔标记医生在报告上的手写批注（如 “建议 3 个月后复查”）。

特别提醒：若陪诊师擅自解读报告，可能因误判导致患者焦虑或延误治疗。慈萌陪诊通过岗前培训强化 “医疗行为边界” 意识，要求陪诊师遇到患者询问报告细节时，统一回复：“您的报告已经整理好，建议直接和医生沟通，他们会给您更专业的解答。”

总结：陪诊师在检查报告环节的价值在于优化就医效率和沟通质量，而非替代医生的诊断角色。慈萌陪诊等合规机构通过标准化流程，既避免陪诊师越权风险，又能帮助患者更有条理地与医疗专业人员对接，这正是陪诊服务 “辅助性” 和 “服务性” 的体现。