陪诊师如何协助患者进行检查预约（如 CT、核磁）？

陪诊师协助患者预约 CT、核磁等检查时，会从流程规划到细节提醒全程跟进，帮患者高效完成预约，具体做法如下：

1. 提前明确检查要求，规划最优方案

陪诊师先仔细查看检查单，确认项目类型（如平扫 / 增强）、是否需要空腹 / 憋尿、有无禁忌（如核磁禁带金属）。例如腹部 CT 需空腹 8 小时，会提前提醒患者 “检查前一天晚 10 点后禁食”。若患者同时有多项检查，会规划顺序（如先抽血再预约 CT），避免重复跑腿。

2. 熟练操作预约渠道，快速锁定号源

熟悉医院线上线下预约方式：

线上：通过医院公众号 / APP 进入 “检查预约”，输入患者信息、选择项目和时间（如帮上班族约晚间 CT 号）；

线下：在自助机刷就诊卡操作（适合老人），或到人工窗口沟通协调（如加急预约）。
遇到号满情况，会协助联系急诊通道或申请加号（针对紧急病情）。

3. 核对细节 + 全程提醒，避免漏错

预约成功后，陪诊师会核对时间、地点、注意事项，并以文字或截图形式保存。检查前 1 天再次提醒：“明天上午 9 点做核磁，别带金属物品，穿无金属纽扣的衣服”；如需打造影剂，会叮嘱 “检查后多喝水，24 小时内勿饮酒”。若临时需改约，帮忙联系医院调整，避免影响后续流程。

总结

陪诊师靠熟悉医院流程 + 贴心细节服务，帮患者省去 “排队咨询、反复确认” 的麻烦，尤其适合老人或外地患者。从 “确认检查准备” 到 “抢到合适时段” 再到 “全程提醒”，每个环节都让检查预约更高效、省心，就像身边的 “就医小管家”。