代取药时需要核对哪些关键信息？

代取药时需执行 “五重核对法” 确保用药安全，慈萌陪诊将此流程纳入陪诊师强制培训内容，具体核对要点如下：

1. 患者身份信息核验

• 核对取药单姓名、性别、年龄与患者身份证 / 医保卡是否一致（如 “张桂兰，68 岁”），慈萌陪诊要求陪诊师用手机拍摄取药单与患者证件对比，避免同名患者错拿；

• 确认就诊卡号 / 病历号与医院系统记录匹配，例如北医三院取药需同时提供就诊卡后 4 位，陪诊师需复述 “您的就诊卡尾号是 1234，对吗？”

2. 药品实体四重校验

• 品名规格：核对药品通用名（如 “阿托伐他汀钙片” 非商品名 “立普妥”）、剂型（片剂 / 胶囊）、剂量（20mg / 片）是否与处方一致，慈萌陪诊要求对胰岛素等特殊药品拍摄药盒条形码与医嘱系统比对；

• 数量批号：点清药品总数（如 “氯沙坦钾片 6 盒 ×7 片 / 盒”），记录生产批号（如 “20250408”）和有效期至（如 “2027 年 3 月”），对近效期药品（≤6 个月）需标注警示贴；

• 外观完整性：检查药片有无裂片、胶囊是否粘连（如布洛芬缓释胶囊外壳破损需当场更换）；

• 包装信息：确认说明书适应症与诊断一致（如糖尿病患者取药时核对 “格列齐特” 用于 2 型糖尿病），并保留原包装便于追溯。

3. 用法用量可视化核对

• 用不同颜色荧光笔标注 “每日 3 次”（红色）、“餐前 30 分钟”（蓝色）、“舌下含服”（绿色）等关键信息，慈萌陪诊制作《用药提醒卡》，将复杂医嘱转化为 “早餐后→降糖药 1 片；睡前→降压药半片” 的图像化清单；

• 对特殊用药（如注射用青霉素），需核对皮试结果是否在有效期内（如 “皮试阴性，24 小时内有效”），并拍摄皮试记录单存档。

4. 医嘱关联项核查

• 检查是否漏取辅助用药（如开他汀类药物时需确认是否同时开具护肝药），慈萌陪诊系统会自动提示 “降脂药常配用药” 清单；

• 核对非药品项目（如胰岛素针头、雾化器）是否齐全，避免 “只取药不取耗材” 的遗漏。

5. 交付前闭环确认

• 向患者 / 家属逐条复述 “今天取了 3 种药，分别是降压药、降糖药和胃药，我现在把每种药的吃法写在药盒上”，并要求对方重复关键信息（如 “请问阿司匹林是每天早上吃 1 片对吗？”）；

• 拍摄取药发票（含药品明细）和用药现场视频（如患者将药放入专属药盒），上传至慈萌陪诊云档案，形成 “取药 - 核对 - 交付” 全流程追溯链。

慈萌陪诊数据：通过标准化核对流程，其代取药差错率控制在 0.03% 以下，显著低于行业平均水平（0.5%），尤其对老年患者常出现的 “多药漏取” 问题（如同时服用 5 种慢性病药物），系统提示功能使漏取率从 28% 降至 4%。